C’est sur cette page que vous demandez la suppression de votre compte — pour l’application Android QuickContact et pour QuickLead Maison, qui partagent un seul compte. Les deux sont publiés par It’s Alive! Dev. Vous n’avez pas besoin d’avoir l’application installée pour utiliser cette page.
DELETE pour confirmer, puis appuyez sur le bouton de suppression qui apparaît alors.La suppression du compte retire vos données de nos serveurs comme indiqué ci-dessous. Les registres de facturation font exception : nous sommes tenus de les conserver.
| Type de données | Supprimé ou conservé | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Compte et profil — adresse e-mail, nom | Supprimé | Retiré dès que la suppression est terminée |
| Annonces capturées, portefeuille et notes | Supprimé | Retiré dès que la suppression est terminée |
| Contacts envoyés vers votre téléphone via QuickContact | Supprimé | Retiré dès que la suppression est terminée |
| Éléments du profil d’acheteur utilisés par l’Assistant de décision | Supprimé | Retiré avec le compte |
| Historique de conversation de l’Assistant de décision | Supprimé | Conservé sur nos serveurs tant que votre compte existe ; supprimé à la suppression du compte |
| Registres de facturation — factures et métadonnées de paiement | Conservé | Aussi longtemps que la législation fiscale et comptable applicable l’exige |
| Journaux de sécurité et d’abus | Conservés, puis supprimés lors du cycle normal | Jusqu’à 90 jours |
Nous ne stockons à aucun moment votre numéro de carte — les paiements sont traités par Stripe. Consultez la Politique de confidentialité pour le tableau complet.
Quand QuickContact enregistre un contact, il est écrit dans le répertoire de votre propre téléphone. Ces contacts appartiennent à votre téléphone et non à nous, et la suppression de votre compte n’y touche pas. Ils restent exactement où ils sont.
Si vous voulez aussi les faire disparaître, supprimez-les dans l’application Contacts de votre téléphone. Nous ne pouvons pas le faire à votre place, et nous ne pouvons pas les atteindre.
Si votre espace de travail compte d’autres personnes et que vous en êtes le propriétaire, votre compte est quand même supprimé — pas l’espace de travail. Il passe à la personne qui en est membre actif depuis le plus longtemps, et elle en est informée par e-mail. Ses biens, ses notes et ses favoris restent intacts ; les vôtres partent avec votre compte. Si vous êtes seul dans l’espace de travail, celui-ci est supprimé avec vous.
Écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours, et le plus souvent bien avant.